Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonsoir, avec mon portable Doro je ne peux envoyer de message pourquoi ?

CLAUDINE G.
CLAUDINE G.

CLAUDINE G.

Niveau
0
4 / 100
points

Mon mobile est un DORO 3081

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Claudine,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à vérifier et le cas échéant, modifier vos paramètres SMS.
Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :

  • Appuyez sur VOIR
  • Appuyez sur MESSAGES
  • Appuyez sur JE VEUX
  • Appuyez sur OUVRIR LES PARAMÈTRES
  • Appuyez sur SMS
  • À l'aide du CLAVIER ALPHANUMÉRIQUE saisissez : +33771090909
  • Appuyez sur SUIVANT
  • Appuyez sur CONFIRMER
  • Un message vous informe de son enregistrement
  • Vous revenez automatiquement à l'écran MESSAGES
  • Appuyez sur HOME pour revenir à l'écran d'accueil

Cependant, je constate l'envoi de SMS sur votre ligne. J'en déduis que votre anomalie est résolue.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

yves B.
yves B.

yves B.

Niveau
0
11 / 100
points

doro 8040
je ne peux plus joindre un correspondant
je reçois les sms,
mes réponses sms ne sont pas envoyés

Claire P.
Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Bouygues Telecom Business Distribution, sous les marques suivantes :

  • Crédit Mutuel Mobile
  • CIC Mobile
  • NRJ Mobile
  • Auchan télécom
  • Cdiscount mobile

Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end !

Claire, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?