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Question en attente de réponse

Bonjour je suis très mécontente de la 4g. Impossible de me connecter sur Internet.Avez vous une solution ?.

NAJATE M.
NAJATE M.

NAJATE M.

Niveau
0
4 / 100
points

Très mauvaise connection 4g même chez moi impossible d envoyé MMS malgré paramètrages effectué.

Réponses

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Najate,

Votre demande concernant l'échec d'accès web et d'émission des MMS, est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Najate,

Comme convenu, une mise en relation avec notre assistance technique vous a été proposée aujourd’hui. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau des services internet et mms.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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