Bichon Maryline ?

Bonjour Noémia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Sur la ligne citée dans votre fiche client, le Samsung Galaxy J5 2017 vous revient à 180 euros.
Vous pouvez commander le mobile depuis votre espace client.
Pour obtenir la démarche, je vous invite à vous rendre sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Si vous souhaitez une livraison du mobile dans une agence différente de votre agence de souscription, je vous invite impérativement à informer cette agence de l'arrivée d'un colis à votre nom afin d'éviter tout refus.
Le délai de livraison est de 48 heures de préparation + les délais postaux.
En cas d'anomalie lors de la réception du colis, vous devez nous le signaler dans un délai maximum de 72 heures après la réception.
En cas de changement de carte SIM, elle est envoyée dans une enveloppe à part dans le même colis que le mobile.
Si vous changez uniquement le mobile, l'activation doit être demandée à réception.
Si vous couplez votre demande avec un changement d'offre, l'activation se fait avec la migration en cas de changement de réseau.

Un courrier, un SMS et un mail sont envoyés.
La nouvelle date de fin d'engagement est notifiée sur le courrier.

Si vous confirmez le paiement sur facture, le prix est prélevé sur la prochaine facture.
Si vous confirmez le paiement par carte bancaire, le débit est immédiat.
Si vous confirmez le paiement en trois fois par carte bancaire, je vous invite à prendre en compte les dates de paiement des échéances.

Pour être éligible au paiement en trois fois, la date de validité de la carte bancaire doit être supérieure ou égale à quatre mois.
Les cartes à autorisation systématique (Electron, Cirrus, Maestro, etc.) ne sont pas acceptées.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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