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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne suis souvent pas averti des appels entrants et ne reçois le SMS d'alerte que 30 minutes plus tard?

RINDRA R.
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Dans mon lieu de travail, je perds beaucoup d'appels. Mon portable ne sonne pas et je reçois les SMS d'appel manqué 30 minutes plus tard. C'est très frustrant d'autant plus que des fois j'attends des appels urgents. Pire, là où je vais manger les midis, Cdiscount mobile ne capte pas du tout (aucun réseau) et pourtant on reste dans la peripherique de l'agglo de la ville de Rennes. Ce n'est pas arrivé avec mon ancien opérateur, pourriez-vous ajuster s'il vous plaît ? Merci

Réponse

Bonjour Rindra,

J'ai réalisé une mise à jour technique sur votre ligne afin de vous garantir le meilleur accès à vos services.
Je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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