Bonjour Mathieu,
Le numéro renseigné sur votre profil ne correspond à aucun dossier référencé dans notre base donnée.
Je vous invite à mettre à jour vos informations afin de nous communiquer le numéro NRJ mobile concerné par votre demande.
Sans cela, je ne pourrais donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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