Bonjour André,
Après vérification sur votre ligne, je constate effectivement que votre débit est réduit avant la limite de vos 10Go. Cependant, votre débit a été rétablis gratuitement.
Celui-ci sera fonctionnel sous 2h à 24h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
De plus, une remontée technique est en cours sur votre ligne. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'ai un retour du service concerné.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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