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Question en attente de réponse

Mon portable ne prend plus la charge?

ISABELLE F.
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Sony Xperia

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Isabelle,

Pouvez-vous m'indiquer si vous avez testé un autre chargeur ?
Le port de charge de votre Sony est-il abîmé ?
Le mobile ou le chargeur sont-ils endommagé ?

Lors du branchement de votre mobile est-ce que le témoin de charge s'allume ?
L'avez-vous laissé branché au moins une heure ?

Je vous remercie pour ces précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je constate que la prise en charge de votre mobile a été validée suite à votre appel vers nos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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