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Question en attente de réponse

bonjour ma ligne est bloquee je ne peux rien faire ni acceder à mon espace client comment faire pour regler ma facture

farhoud A.
farhoud A.

farhoud A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
farhoud A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
29 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

je suis dans l’incapacité de faire quoi que ce soit

06*******

que faire svp

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Farhoud,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Le rejet de prélèvement "Service spécifique" signifie qu'un blocage a été mis en place par votre agence bancaire.
Je vous invite à prendre contact avec votre établissement bancaire afin de lever les restrictions pour les prélèvements émis par Euro Information Télécom.

Pour un complément d'information relatif à votre dossier, je vous invite à vous rendre sur votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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