Question en attente de réponse
Je n'ai plus accès au réseau mobile pourtant j'ai déjà éteint le tel,sortie la carte SIM, + les paramètres du tél. Help?
Bonjour
depuis ce matin plus de connexion réseau "réseau indisponible" s'affiche alors que mon fils à le même opérateur et chez lui ça fonctionne
j'ai tenté de sortie la SIM, démarrer 3x le téléphone, et j'ai été dans les paramètres réseaux mobiles. J'ai tout fait et rien ne change
merci de m'aider à solutionner cela au plus vite, j'ai besoin de mon téléphone
cdt
Sabrina
Réponses
Bonjour,
même cas que Sabrina depuis Samedi matin. J'ai essayé la carte SIM dans un autre portable et j'ai le même souci.
J'ai effectué les opérations indiquées à Sabrina, je n'ai aucun signe distinctif sur les réseaux présentés. Je les ai donc sélectionnés les uns après les autres et à chaque fois j'ai eu le message "Votre carte SIM ne permet pas d'établir une connexion à ce réseau".
Il faut savoir que je suis sur un abonnement CIC Mobile depuis un peu plus d'un mois, en demandant à rester sur le même opérateur (Free) que précédemment puisque je n'avais pas de problèmes réseaux à l'époque, que depuis que j'ai changé j'ai eu couramment des coupures, mais qui jusqu'ici étaient restées ponctuelles. Pas la peine de préciser que je ne suis absolument pas satisfaite du nouveau service, et que je suis contente d'avoir pris un forfait sans engagement.
Il y aurait bien sûr la solution de demander une nouvelle carte SIM, mais "craquer" la possibilité de 1ère carte à changer sur une carte SIM qui ne fonctionne plus, pas qu'elle a été perdue, volée ou autre, pour payer par la suite 10 Euros en cas de besoin. Cette solution ne me convient donc pas.
Merci de m'aider à résoudre les 2 problèmes : en urgence l'accès totalement coupé, ensuite les accès couramment dégradés, cordialement
Delphine
Bonjour,
Comme indiqué par mail le créneau de ce matin été raté, je suis restée coincée chez moi en pure perte.
Je vous y demandais donc de m'indiquer vos propres créneaux, que je choisisse au plus vite ceux qui me conviennent également et vous indique le n° auquel me joindre dans ces créneaux respectifs. Je souhaiterais également que l'opération ne tarde plus trop et soit fixée sur un créneau restreint afin de ne plus être retenue pendant plusieurs heures.
Merci, cordialement
Delphine
Bonjour Anaïk,
je vous ai envoyé un mail hier soir pour compléter ma demande.
l'avez-vous eu svp ?
Merci, cordialement
Delphine
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rio sans num
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