Question en attente de réponse
aide changement de forfait impossible de joindre un service client ?
bonjour
j ai demandé le changement de mon forfait de 2 euros vers le forfait 50 go , il y a 15 jours ,
je pensais que ca allez etre pris en compte a mon renouvellement de forfait le 28/05 , mais non ...
en revérifiant ce ne sera pris en compte que le 28/06 , soit 1 mois et demi apres ma demande ,
mes questions :
est ce normale ?
est ce possible de l avoir tout de suite car c est urgent ?
si non dites moi comment annuler ma demande , je m' orienterai vers une autre solution ( ligne supplémentaire )
merci
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