Question en attente de réponse
Est ce que mon portable était protégé par un antivirus ?
Jeudi dernier, j'ai eu un message qui m'informait que mon portable etait victime d'une attaque de virus.
Je ne l'ai pas pris au sérieux, pensant que c'était de la pub.....
A ce jour, je n'arrive toujours pas à le rallumer.
Je l'ai mis en charge sur autre chargeur
Réponse
Bonjour Catherine,
J’ai pris en compte votre message, mais mon collègue Sorba traite actuellement votre demande sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance et à lui communiquer les résultats obtenus à vos tests en cliquant sur le lien suivant, et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1656351-faire-portable-rallumer
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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