Question en attente de réponse
Bonjour j'ai changé de mobile et le répondeur s'est activé tout seul. Je voudrais désactiver le répondeur?
Bonjour j'ai changé de mobile (MALATA N400 au lieu de Iphone 4S) et le répondeur s'est activé tout seul. Je voudrais désactiver le répondeur. Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Pablo,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pablo,
L'option est active jusqu'au prochain renouvellement de forfait, soit le 10 juin.
Jusqu'à cette date, vous pouvez encore utiliser l'option.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile avant le 10 juin.
Si le répondeur est désactivé, tous les composants de la messagerie sont supprimés.
Une option résiliée entre deux renouvellements de forfait est facturée intégralement (pas de prorata temporis).
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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