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Question en attente de réponse

Pb de réception en téléphonie

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

Niveau
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points

Depuis le lundi 21 mai vous m'avez basculé du réseau SFR vers Orange et je ne reçois que haché les appels et encore à certains endroits. Cet opérateur ne passe pas bien dans ma commune et cela est très préjudiciable, pouvez-vous au plus vite me "rebasculer" chez SFR ou BOUYGUES qui eux fonctionnent très bien ?
Merci

Réponses

Bonjour Thierry,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Thierry,

Suite à notre échange téléphonique, la mise en relation a été validée.
Je constate que mon collègue Jonathan a mis à jour votre carte SIM.
Je vous invite à prendre en compte les informations qu'il vous a communiqué.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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