Bonjour Delphine,
Pour que vous puissiez vous servir de votre nouvelle carte SIM, je vous invite à l'activer depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763.
Comme cet envoi de carte SIM est lié à votre changement d'offre prévu au 06/07/18, à cette date si vous constatez une perte de réseau, je vous invite à redémarrer votre mobile pour la prise en compte de cette modification.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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