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Question en attente de réponse

Bonjour, je me suis abonné à jeux à télécharger sans m’en voulo et je voudrais résilier cette abonnement comment faire?

PASCAL H.
PASCAL H.

PASCAL H.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL H.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 51 fois
question
q

Je voudrais résilier mon abonnement

Réponses

PASCAL H.
PASCAL H.

PASCAL H.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL H.
Date
réponse
r

Je voudrais résilier mon abonnement à jeux à télécharger

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

Conformément à votre demande, j’ai procédé à la résiliation de l'abonnement gallery sur votre ligne. Un SMS de confirmation est automatiquement envoyé sur le numéro concerné.

Vous pouvez résilier de tels abonnements également depuis votre espace client. Pour ce faire, il vous suffit, sur le site http://www.cic-mobile.fr, de renseigner votre numéro de ligne comme identifiant et de cliquer sur le lien "Code confidentiel oublié" pour en recevoir un nouveau par SMS ou mail.

Vous pouvez alors à l’onglet « Forfait et options » sélectionner « Gérer vos options et services. »

Les abonnements sont listés dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)" affichant le nom du service, le nom de l'éditeur et le montant du service.

Vous n'avez plus qu'à suivre les instructions qui vous sont données pour les résilier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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