Question en attente de réponse
Problème sms appel vers Belgique ?
Bonjour, j'ai un soucis concernant l envoi de sms (je les reçoit) et les appels vers un numéro belge. J'ai bien essayé de mettre 0032 ou +32 mais rien n'y fait. Étant frontalier c'est vraiment important pour moi. Que faire ?
Réponse
Bonjour Clément,
Pour que vous puissiez émettre des SMS et des appels à l'international, je vous invite à patienter votre 1er mois d'ancienneté soit le 15/06/18 du fait que vous avez une offre Cdiscount Mobile.
A cette date, vous pourrez activer l'option internationale avec blocage web depuis votre espace client qui vous permettra d'émettre des communications vers l'étranger. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
Depuis la France, les communications vous seront facturées en hors forfait soit en plus de votre facture. Afin de connaître les tarifs, je vous invite à consulter nos " Tarifs et Conditions Générales de Service" du 15/05/18 via le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-t....
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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