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Cette question a été résolue

Je ne peux pas envoyer certains SMS : J'obtiens "echec". Que faut-il faire ?

EMMANUEL L.
EMMANUEL L.

EMMANUEL L.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
EMMANUEL L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
30 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 71 fois
question
q

Bonjour,
J'ai changé de téléphone, et certains SMS sont en échec d'envoi. Que faut il faire ? Merci
Je précise : je viens de reconfigurer les MMS en suivant le tuto

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
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Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Réponses

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Emmanuel,

Je me suis permis de vous contacter sur le numéro que vous m'avez communiqué en privé, en aboutissant sur votre répondeur.
J'ai laissé un message sur votre répondeur, vous invitant à nous contacter directement à votre convenance au 09 69 36 02 00 (appel non surtaxé disponible entre 08 h 00 et 22 h 00 sauf le dimanche).
J'ai de mon côté ouvert un dossier pour faciliter notre prise de contact lors de votre appel vers notre assistance technique.
Très bonne journée

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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