Question en attente de réponse
iPhone 8 ?
Bonjour,
J ai reçu mon iPhone 8 en janvier lorsdu démarrage l écran ne faisait que de se couper noir et après je voyais la pomme et ce pendant 45 minutes au moins et quand je me suis rendu au crédit mutuel le téléphone fonctionait.
Je n ai pas eut de soucis depuis mais là depuis 15 jours il ne fait que ça alors qu il n a eut aucun choc il fait que de se couper et impossible de l utiliser cela empire
Que faire merci de me contacter le téléphone n a que 5 mois!!!!
Merci
Réponses
Bonjour Sabrina,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant la présence d'un dysfonctionnement sur votre Iphone.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sabrina,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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