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Question en attente de réponse

Je souhaite résilier définitivement ma ligne et mon abonnement.

NICOLAS C.
NICOLAS C.

NICOLAS C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite résilier définitivement ma ligne et mon abonnement. Ce n'est pas une question mais une affirmation.
La raison : usage insuffisant.
Merci de répondre à ma demande et de procéder à la résiliation.
Cordialment,
Nicolas C. (xxxxxxxx)

Réponses

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre demande a été traitée ce jour par le Service Client. La procédure de résiliation avec perte du numéro de la ligne, conformément à votre souhait, vous a été communiquée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

EDDY D.
EDDY D.

EDDY D.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Je souhaite également résilier définitivement mon abonnement chez vous (forfait sans engagement)
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Eddy,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion: http://www.assistance-mobile.com/questions/1662406-nouveau-client-change-mot-compte-deja-bloque-24-heures.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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ANNE PAULE M.
ANNE PAULE M.

ANNE PAULE M.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonsoir,

Je souhaite également résilier définitivement une de mes lignes.

Cordialement

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Pour vous répondre de manière personnalisée et reprendre des éléments confidentielles liées à votre ligne, je me permets de vous envoyer un message privé.

Je vous remercie et à tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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