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Question en attente de réponse
Pouvez vous m'envoyer les réglages ? merci
Réponses
Bonjour Patrick,
Le réseau affiché, passé de EI Télécom à CDiscount, est un paramètre qui se met à jour quelques heures après l'activation de ligne. Le changement du nom n'entraîne aucune modification du réseau lui-même.
Concernant les MMS, je vous communique les paramètres généraux à saisir sur votre téléphone :
Les MMS pourront être envoyés et reçus après l'enregistrement de ces paramètres dans votre mobile, reportez-vous à sa notice d'utilisation pour savoir où les saisir.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci pour la réponse mais ne fonctionne toujours pas
Patrick,
Pouvez-vous me confirmer le modèle de téléphone que vous utilisez ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Modèle M-Horses Pure3 mon épouse à aussi ce problème sur Blackview R6 nous recevons le message pour configurer les APN mais mms vide
Merci de votre aide
Bonjour Patrick,
Voici quelques manipulations qui peuvent permettre le fonctionnement des MMS sur ces modèles de téléphone :
Je vous conseille de réaliser ces manipulations l'une après l'autre, en redémarrant les mobiles entre chaque, pour faire un test MMS à chaque fois.
J'attends votre retour afin de savoir si cela permet le fonctionnement des MMS.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Votre anomalie "MMS" est résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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