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Question en attente de réponse

Problème réception sms dans la boîte messages?

Myriam B.
Myriam B.

Myriam B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour , depuis le 29 mai (jour du changement d'opérateur) mes messages sms n'arrivent plus dans la boîte messages. Je ne peux que visualiser que j'en reçois sans pouvoir les ouvrir. Merci pour votre aide. Myriam Brethomé

Réponses

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
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83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

Votre demande concernant l'échec de réception des SMS, est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Myriam,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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