Cette question a été résolue
Comment se fait-il que je reçois ma facture par email, je n'ai pas activé ?
Sur mon espace client je n'ai pas activé l'envoi de ma facture par email, mais par SMS. Je l'ai reçue aujourd'hui et par email gmail et par SMS;
Bonsoir Anne-Marie,
Suite à votre demande, je viens de désactiver la réception de mail.
Merci de vérifier le mois prochain, si vous recevez ou non un mail pour votre facture.
Si jamais l'anomalie persiste, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Bonne soirée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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nous avons des contrats a 5 et 2 euros et nous nous retrouvoons ce mois la a 6e99 et 3e99 peut on savoir pourquoi merci
comment ca se fait que nous ayons 1e99 de plus sur la facture -
Pourquoi ce hors forfait
Je ne comprends pas le hors forfait alors que je suis a Guernesey -
Pourquoi cette augmentation...il était stipule que mon forfait ne changerait pas
Lorsque j'ai signé mon engagement il était stipule que j'aurais à payer 7,98€ sans augmentation !!!...Le contrat n'est pas respecté...
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