Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Envoie et réception de mms impossible depuis aujourd'hui

FRANÇOIS R.
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Depuis aujourd'hui l'envoi et la réception est impossible.

Chloé G.
Chloé G.

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Bonjour François,

Après étude de votre dossier, je ne constate pas de connexions à Internet ce jour, le 31 mai 2018.

Pour accéder à vos MMS sur votre LG G6, je vous invite à vérifier les éléments suivants :

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

FRANÇOIS R.
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J'ai tout fait mais cela ne fonctionne pas pour les mms. Pour internet tout fonctionne je suis en 4G.

FRANÇOIS R.
FRANÇOIS R.

FRANÇOIS R.

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Les paramètres mms sont bons j'ai vérifié

FRANÇOIS R.
FRANÇOIS R.

FRANÇOIS R.

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J'ai que des problèmes depuis que j'ai rejoins Cdiscount mobile. Dois-je faire le chemin inverse et repartir à la concurrence ? Quel dommage pas une semaine sans pb.

FRANÇOIS R.
FRANÇOIS R.

FRANÇOIS R.

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Y a t'il un numéro à appeler pour pouvoir parler à qq'un pour résoudre mon problème.?

FRANÇOIS R.
FRANÇOIS R.

FRANÇOIS R.

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Mea-culpa le certificats mms à sauté au passage avec Android 8. Tout est rentré dans l'ordre désolé de la gêne occasionnée.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Bonjour François,

J'ai pris en compte la résolution de votre incident d'accès aux MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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