ou puis-je trouver comment imprimer mon abonnement téléphonique ? J'en ai absolument besoin pour demain svp

Bonjour Elodie,

Vous pouvez retrouver votre contrat (non signé) directement depuis votre espace client https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html.

1) Cliquez sur Espace client puis sur le lien Suivre votre commande.
2) Renseigner le numéro de commande et de téléphone + cliquer sur Valider
3) Cliquer sur l'onglet Votre commande
4) Cliquer sur Visualiser votre contrat NRJ Mobile
5) Votre contrat s'ouvre au format PDF

Si vous souhaitez recevoir un duplicata de votre contrat signé, nous devons faire une demande au service concerné et vous le recevrez dans un délai d'une semaine en cas d'envoi par courrier ou sous 48h ouvrés en cas d'envoi par mail.

Si vous souhaitez procdéer ainsi, veuillez répondre au mail que je vous fais parvenir.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elodie,

Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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