Question en attente de réponse
demande de documents
Bonjour, je suis déjà client chez auchan telecom avec 2 lignes et je voudrais en ouvrir une 3 eme on me demande ma piece d identité et elle est refusée a chaque fois elle est pourtant en pdf et ne fait que 172 ko il n y a que mon adresse qui n est pas a jour aidez moi svp.
Réponse
Bonjour Joel,
Afin de traiter votre demande, nous avons besoin de votre numéro de ligne.
Nous vous invitons à mettre à jour votre profil sur votre compte Assistance Mobile en renseignant votre numéro de mobile dans l'onglet "modifier votre profil" et à revenir vers nous par la suite.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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