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Question en attente de réponse

bonjour j'aimerais savoir pourquoi de 12.99 par mois , je suis passée a 27 euros sans aucune explications ?

CARINE J.
CARINE J.

CARINE J.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour , comment joindre le service client ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
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points

Bonjour Carine,

Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez souscrit une seconde ligne en décembre 2017.

Vos factures sont groupées. C'est la raison pour laquelle vous n'avez qu'un seul prélèvement comprenant vos deux factures.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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