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Question en attente de réponse

Arrêt de l envoi de mon mobile échanger

MARIE-CLAIRE C.
MARIE-CLAIRE C.

MARIE-CLAIRE C.

Niveau
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points

Je doit renvoyer mon iPhone 7 Plus pour un échange avec un iPhone SE mais je dois m absenter du 4 juin au 4 juillet pourriez-vous interrompre l envoi que je reporte au mois de juillet

Réponse

Bonjour Marie-Claire,

Je constate que vous avez contacté nos services ce matin.
Nous n'aurons pas la possibilité de modifier le rendez-vous avez le transporteur pour l'échange de votre mobile.

Il faudra simplement attendre que l'échange soit en échec, et nous rappeler à votre retour afin qu'une nouvelle demande de prise en charge soit enregistrée.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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