Question en attente de réponse
Code oublié + téléphone perdu. Comment accéder à l’espace client ?
Le robot ne me propose pas l'envoi du code de récupération par email, mais uniquement par SMS , et impossible d'avoir un interlocuteur au N° d'assistance.
Réponses
Bonjour Yannick,
Votre demande concernant l'accès à votre espace client a été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne soirée et bon weekend.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Yannick,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et bon weekend.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Yannick,
Votre demande a été traitée par message privé. Je clôture votre dossier.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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