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Bonjour Peggy,
Les communications vers numéros spéciaux ne sont pas incluses dans le prix du forfait et peuvent générer des coûts supplémentaires. Vous avez la possibilité activer l'option de blocage à 1€ par mois pour empêcher ces usages et contrôler ainsi votre budget.
Vos factures sont disponibles sur votre espace personnel NRJ mobile. Afin de les consulter, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767 .
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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