Bonjour Joseline,
Vous souhaitez réinitialiser votre Samsung Galaxy S8 +.
Je vous invite à suivre les étapes suivantes :
Sélectionnez "Paramètres" ;
Sélectionnez "Gestion globale" ;
Sélectionnez "Réinitialisation"
Sélectionnez ensuite "Réinitialiser toutes les données" ;
Appuyez sur le bouton "RÉINITIAL." ;
Appuyez enfin sur "SUPPRIMER TOUT".
Votre téléphone va s'éteindre et redémarrer tout seul et il sera vidé de toutes vos informations personnelles. N'oubliez pas de sauvegarder vos données sur la carte sim pour les contacts et les photos sur votre carte SD ou via votre ordinateur avant de procéder à cette reintialisation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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