Bonjour Claire,
Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages envoyés en privé.
Si votre anomalie persiste, je vous invite à contacter notre service client au 09.69.36.02.00 nous sommes joignables de 8 h 00 à 22 h 00 du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.