Question en attente de réponse
Mon téléphone s'allume plus, que faire ?
Plus de possibilités de garder le téléphone allumé, il s'allume seulement pour un bref instant lorsqu'il est branché sur chargeur et s'éteint aussitôt alors qu'il est chargé à 100 % je souhaite le changer car il n'a pas 2 ans !!!!! et est toujours garanti. Merci de votre professionnalisme.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Claire,
Vous nous signalez une anomalie d'autonomie sur votre mobile.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Claire,
Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages envoyés en privé.
Si votre anomalie persiste, je vous invite à contacter notre service client au 09.69.36.02.00 nous sommes joignables de 8 h 00 à 22 h 00 du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
CLAIRE a posé une nouvelle question
-