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Question en attente de réponse

sms vers l'Allemagne

LAURA G.
LAURA G.

LAURA G.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURA G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 juin 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 342 fois
question
q

Bonjour
J'ai un ami qui va régulièrement en Allemagne. J'ai le forfait Efficio 5Go. Si je lui envoie des sms, vais-je payer un supplément ou est-ce compris dans mon forfait?
Merci de votre réponse.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Laura,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, un SMS émis de la France Métropolitaine vers l'Allemagne est facturé 30 centimes par destinataire.

Vous pouvez retrouver la tarification sur le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Pour obtenir des informations complémentaires, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Sachez que vous pouvez souscrire une option voyage depuis votre espace client.
Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Si vous en souscrivez une, sachez que la souscription est immédiate.
L'activation s'effectue dans un délai de 02 heures voir 24 heures maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est à reconduction tacite.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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