Assistance Mobile

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paramétrage mms et web activer données ou pas?

PATRICK P.
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Bonjour je possède un SAMSUNG GALAXY CORE PLUS. Je voudrai svoir si pour envoyer un mail , je dois activer les données ou pas , ou les laisser en permanence activées. J'envoie les mails en wifi exclusivement mais ils ne partent pas si les données mobiles ne sont pas activées .Est ce normal? Hier j'étais à 4 ko et j'ai envoyé un mail , je suis maintenant à plus de 70 ko , est ce normal? Pourriez vous vérifier ma configuration svp? Merci

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Equipe

Bonjour Patrick,

La connesion en wifi et via les données mobiles sont deux choses totalement differentes. La connexion en wifi correspond à un usage via une borne wifi publique gratuite ou votre box. Dans ce cadre, nous ne sommes pas dans le processus de connexion. Si vous rencontrez des difficultés il vous faut vous rapprocher de votre fournisseur d'accès box.
En revanche entre dans notre périmétre tous les usages liés à une connexion via les données mobile (notre réseau).
Je vous confirme que pour l'usage des emails via notre réseau, les données doivent être activées.
Attention à cet usage, en effet vous ne disposez pour offre à 2 euros, ne comportant que 200 mo inclus, au delà les dépassement sont facturés 0.05 du mo hors forfait. I l faut donc penser à désactiver les données mobiles une fois votre usage terminé.
Pour utiliser la wifi il vous faut au domicile disposer d'une offre box, les donnees mobiles doivent être deactivées et la wifi activée et connectée (généralement il vous faut pour cet usage renseigner le mot de passe ou le code d'accés de votre opératuer box).

Très bon week-end

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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