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Problème réception cdiscount ?
Bonjour,
Depuis l'activation de ma ligne, je constate des problèmes de réception réseau à mon domicile.
Le réseau bascule en permanence en 3G (avec réception moyenne), et en 4G (avec réception mauvaise).
Pour info, j'étais avant chez SFR et j'avais le même phénomène.
Mon fils qui est chez Bouygues ne rencontre pas ce problème.
Pouvez-vous faire quelque chose, svp ?
Est-il possible d'être connecté sur le réseau Bouygues, svp ?
Merci d'avance.
Bonjour François,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour François,
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Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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