Question en attente de réponse
Pourquoi plus d'accès réseau le 30 mai après-midi?
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide mais elle ne correspond pas à ma demande.
Ma demande est : pourquoi j'ai été privée d'Internet à partir de 12 H le mercredi 30 mai ?
Le jeudi 31matin, tout est rentré dans l'ordre !
Est-ce du à une panne de réseau dans le Var à cette période ou à mon changement de forfait qui a pris effet le 31 mai ?
Je vous rassure, j'ai bien entendu vérifié mon paramétrage et redémarré mon smartphone au moins 3 fois mais sans succès.
Comme je vous l'indiquais, ce problème m'a beaucoup dérangé.
Cordialement
Françoise D.
Réponses
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Bonjour Françoise,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne depuis le 30 mai 2018.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Françoise,
Votre anomalie de connexion à internet a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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