Question en attente de réponse
problème de réseau avec ma carte SIM sur la zone de Créteil avec réseau SFR
Vous m'avez confirmé la panne de ma carte SIM pour accéder conformément au réseau mobile sur la zone de Créteil. Et depuis je n'ai eu aucun suivi pour le traitement de mon problème ni par mai ni ici et je n'arrive pas à vous joindre par téléphone.
Comme c'est une demande urgente pour moi d'avoir une bonne couverture de réseau, je vous remercie de m'aider et me renseigner sur la démarche à suivre pour réparer cette panne.
Merci par avance pour votre aide, disponibilité et réactivité pour traiter ma demande
Réponse
Bonjour Kamel,
Votre demande a été prise en charge par ma collègue Elodie qui consultera votre réponse privée dès que possible.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je n’ai plus accès au réseau mobile quand je suis en appel téléphonique téléphonique, comment faire ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente et je me suis rendu compte que quand je suis en appel téléphonique, mon réseau se met automatiquement en 3G. Je veux pouvoir naviguer sur le... -
Bonjours je reçois tout mes appel en inconnu je ne comprend pas pourquoi. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
Je reçois tout mes appel en inconnu j’en ai besoin c’est super urgents s’il vous plaît -
où trouver mon code RIO sur mon espace client
J'ai besoin de trouver mon code RIO sur mon espace client au plus vite.
-
