Bonjour Valérie,
Ce pays ne fait pas partie des destinations incluses dans votre abonnement.
Vous retrouverez le détail des pays concernés sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
Pour pouvoir appeler depuis un pays non-inclus, il est nécessaire d'activer une option internationale sur votre ligne.
L'option elle-même ne coute rien, ce sont les usages qui sont facturés en hors-forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20...
Pour que je puisse vous ouvrir une option internationale sur votre ligne, des informations de sécurité doivent être validées.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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