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Question en attente de réponse

Changement coordonnées bancaires impossible ?

KARIMA E.
KARIMA E.

KARIMA E.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai le même problème que pas mal de personnes en voulant changer mes coordonnées bancaires le même message s'affiche en me disant que je ne peut pas les modifier pour le moment.
Pouvez-vous me contacter ?
Cordialement.

Réponses

Bonjour Karima,

Je prends en charge votre demande.
Afin d'enregistrer votre nouvel IBAN, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Karima,

Suite à notre échange par mail, je viens d'enregistrer votre nouvel IBAN. Celui-ci sera bien utilisé pour vos prochains prélèvement à compter de la facture du 4 juillet 2018.
Je vous ai envoyé un courrier de confirmation par mail. Un message de confirmation apparait également sur votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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