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Question en attente de réponse

4G instable perte de paquet fréquent

LUC B.
LUC B.

LUC B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour ,
Cela fait plusieurs semaines qu'il m'arrive d'avoir des pertes de paquets aussi bien en upload qu'en download , c'est très embêtant pour le streaming ou les jeux vidéos , je suis pourtant dans une grande ville , il n'y a pas de problème de réception. Peut être faudrait-il me changer de couverture réseau ?

En attente d'une réponse de votre part ,

Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Luc,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Luc,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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