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Question en attente de réponse
Pour valider et payer ma commande j'ai besoin d'un code que je reçois par SMS hors je n'ai plus de téléphone actuellement (je suis en train de l'acheter)
Est ce que je peux recevoir ce code par mail pour finaliser ma commande
Réponses
Bonjour Karine,
Pour que vous puissiez recevoir ce code, je vous propose de modifier votre accès à l'Espace Client afin que vous puissiez vous identifier avec votre adresse e-mail et votre numéro de ligne. De ce fait, les codes de confirmation seront également envoyés par mail.
Pour que je puisse faire le nécessaire, des informations de sécurités doivent être validées, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karine,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je ferme notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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