Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Code promo 10€ non appliqué ?

ELODIE F.
ELODIE F.

ELODIE F.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour; j'ai souscrit un forfait 10 GA sans engagement, à 16,98€ par mois. Avec une remise à vie de 10€ soit un forfait de 6,98€, hors toutes les factures et tous les paiements sont à 16,98€. Pourquoi ? Où est l'arnaque ?
Merci pour votre réponse

Réponses

Bonjour Elodie,

Après vérification de votre dossier, je constate que le code promotionnel n'a pas été saisi lors du parcours de souscription.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Elodie,

Une réponse vient de vous être apportée par mail.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

ELODIE F.
ELODIE F.

ELODIE F.

Niveau
0
24 / 100
points

Merci Anaïk pour votre réponse et pour le mail qui fut clair et précis.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?