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Cette question a été résolue

Problème livraison?

Julien T.
Julien T.

Julien T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai commandé ce jour une nouvelle carte SIM.
L'adresse de livraison indiquée dans le mail de confirmation n'est pas celle que j'ai renseignée lors de la commande, et je souhaiterais m'assurer que ma nouvelle SIM arrivera bien à la bonne adresse.

Merci d'avance pour votre réponse.

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Réponses

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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