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Question en attente de réponse

A quel opérateur ma 4G Pocket est-elle reliée ? Si nécessaire, comment le changer ?

CLAUDE L.
CLAUDE L.

CLAUDE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Le mobile que j'avais jusqu'à présent était chez Orange et je n'avais aucune connexion en ce lieu (34250). J'espère que ce ne sera pas la même chose avec la 4G pocket car c'est surtout pour cela que je l'ai prise...

Réponses

Bonjour Claude,

Votre forfait 4G Pocket 15Go utilise les antennes Bouygues et non Orange.

Afin de vérifier la couverture réseau à une adresse différente de votre résidence principale, je vous invite à répondre au second mail que je vais vous envoyer.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Claude,

Suite à nos conversations en message privé, nous vous invitons à patienter et tester la connexion internet régulièrement. Vous pouvez poster un nouveau message sur notre site si vous ne constatez pas d'amélioration d'ici une semaine.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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