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Question en attente de réponse

je n arrive a reconnaitre mon tel portable sur votre site en derengement

PATRICE V.
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asus zd553kl

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Patrice,

Certaines marques ne sont pas reconnues sur notre site puisque nous ne commercialisons pas d'Asus pour le moment.

Je vous transmets les liens vers les FAQ équivalentes à votre smartphone Asus qui vous permettront de paramétrer manuellement internet : http://www.assistance-mobile.com/questions/890557-parametrer-internet-yotaphone-2 et les MMS : http://www.assistance-mobile.com/questions/890558-configurer-mms-yotaphone-2.

Vérifiez ensuite que les données mobiles sont activées sur votre téléphone. Certains mobiles double sim ont besoin de l'itinérance pour accéder à internet en France, voici la manipulation pour activer cette fonction : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....

Ensuite, redémarrez votre mobile et testez la connexion internet hors WIFI puis les MMS.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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