Bonjour Sophie,
Votre demande est bien prise en compte.
Je vous invite dans un premier temps à vérifier le paramétrage de votre mobile, je vous indique ci-dessous le lien de l'Assistance Mobile. Vous pourrez suivre les pas à pas de paramétrage Web et MMS.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Une fois le paramétrage terminé, vérifiez que vos données mobiles sont actives et redémarrez votre mobile pour une bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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