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Question en attente de réponse

Impossible de changer de RIB

ALEXIS S.
ALEXIS S.

ALEXIS S.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, je suis incapable de changer mon rib en ligne, j'ai le message suivant : "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."

Merci d'avance pour votre aide

Réponses

Bonjour Alexis,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le changement d'IBAN de prélèvement.

Afin de le modifier, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Alexis,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

La modification de l'IBAN ne peut être validé car il n'est pas domicilié en France.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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