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Question en attente de réponse

Offre CDiscount mobile, changer de réseau

XAVIER G.
XAVIER G.

XAVIER G.

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points

Bonjour,
Je viens de souscrire à l'offre CDiscount Mobile.
Celle-ci indique qu'il est possible de changer parmi les réseaux Orange, SFR et Bouygues. Ma réception actuelle à la maison et sur mon lieu de travail est nettement dégradée par rapport au réseau Orange sur lequel je fonctionnais jusqu'à présent avec mon ancien abonnement.
Je souhaiterais ainsi basculer sur le réseau Orange qui me convenait parfaitement jusque-là : comment puis-je procéder pour cela ?
Merci d'avance.

Réponses

Bonjour Xavier,

Votre demande de changement de réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Xavier,

Une réponse a été apportée à votre demande.

Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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JULIEN D.
JULIEN D.

JULIEN D.

Niveau
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points

Bonjour je rencontre egalement le même soucis je ne capte pas très bien sur la réseau SFR en région Saône et Loire je souhaiterai basculer sur le reseau orange. Merci par avance pour votre aide

Bonjour Julien,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,

Suite à mon message en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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