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Cette question a été résolue

Je n'ai aucun service depuis 3 jours !!!je vais changer d opérateur si ça continu?

DALILA W.
DALILA W.

DALILA W.

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13 / 100
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Aucun service !!!

Kryska D.
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Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Dalila,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Dalila,

Vous m'indiquez ne pas avoir de service sur votre mobile.

Toutefois, après consultation de votre dossier, je constate des usages SMS.

Pouvez - vous me communiquer ce qu'il se passe exactement sur votre écran ?

  • Message d'erreur, barres de réseau ...
  • Quel est le service qui ne fonctionne pas ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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DALILA W.
DALILA W.

DALILA W.

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J'ai pas réseaux!!

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
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Equipe

Bonjour Dalila,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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