Question en attente de réponse
data abusif maroc red sfr
bjr je suis client red sfr et me rendant au maroc j'ai pris soin de desactiver l'itinerance de mon iphone dans l'avion malgrè cela red m
me facture 18.05 de data et malgrè ma desapprobation ilsne veulent rien savoir comment puis je faire valoir mes droits merci
Réponse
Bonjour James,
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile
Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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