Question en attente de réponse
Comment débloquer l'option blocage des numéros spéciaux ?
Bonjour,
J'aurais besoin d'appeler vers des numéros spéciaux et je constate que cet usage est toujours bloqué.
Pourriez vous débloquer cette option s'il vous plaît ? Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Raphaella,
J'ai bien prise en compte votre message concernant votre demande de désactivation de l'option de blocage des usages premium.
Je constate que vous aviez déjà demandé cette désactivation sur un fil de discussion, ma collègue Laura était en attente de votre retour sur le lien:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1636875-pouvez-resilier-option-option-blocage-usages-premium-numero
Afin de désactiver cette option, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Raphaella,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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